Contact

Neem contact op met RTM Customs Logistics voor douane-, import- en exportvragen, logistieke oplossingen op maat of gastlessen over douanezaken.

Veelgestelde vragen en antwoorden

Lees de meest gestelde vragen over onze diensten en onze antwoorden daarop.

Welke diensten biedt RTM Customs Logistics?

RTM Customs Logistics biedt uitgebreide ondersteuning bij import en export, inclusief douaneformaliteiten, opslag en logistiek. Daarnaast treden wij op als douaneadviseur en verzorgen wij gastlessen en trainingen op het gebied van douanezaken.

Kan ik elk product importeren en wat heb ik daarvoor nodig?

Wij onderzoeken of uw product geïmporteerd mag worden, welke documenten, vergunningen en kosten van toepassing zijn, en zorgen dat het importproces soepel verloopt.

Welke documenten zijn verplicht voor import, export en douanedoeleinden?

Wij zorgen dat u beschikt over de juiste documenten voor in- en uitvoer en helpen bij het verzamelen en correct invullen van alle benodigde papieren, zoals invoer- en uitvoeraangiften, commerciële facturen, transportdocumenten en eventuele certificaten of vergunningen.

Kan ik goederen bij jullie opslaan voor douane-afhandeling?

Ja, wij bieden veilige opslag voor goederen in onze warehouses, inclusief faciliteiten voor douanecontroles en afhandeling.

Wat is een EORI-nummer en wanneer is het nodig?

Een EORI-nummer is een uniek nummer voor bedrijven die goederen de EU in- of uitvoeren; wij kunnen dit voor u aanvragen en controleren of het geldig is.

Wat kost een douaneafhandeling, transportdienst of consultancy?

De kosten zijn afhankelijk van het type dienst, de aard van de goederen en het volume. Wij maken altijd een offerte op maat, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent

Bieden jullie ook advies of training aan?

Ja, wij bieden consultancy op het gebied van douanevergunningen, compliance en procedures. Daarnaast verzorgen wij trainingen en maatwerklessen voor bedrijven die hun kennis van douaneprocessen willen vergroten.

Wat is een Certificaat van Oorsprong (CVO)?

Het CVO is een niet-preferentieel oorsprongsdocument. Hiermee kan géén verlaagd of nul-tarief worden verkregen. Sommige landen eisen echter dat zo’n certificaat aanwezig is bij de goederen — bijvoorbeeld om handelspolitieke redenen.

Wat is een Confirmation of Exit (CoE) en waarom is dit document belangrijk voor een exporteur binnen de EU?

Een Confirmation of Exit (CoE) is een elektronisch bericht van de douaneautoriteiten dat bevestigt dat goederen de EU hebben verlaten. Het dient als bewijs voor de exporteur om btw terug te vragen of te verleggen, omdat export buiten de EU meestal btw-vrij is.

Wat is de “Douanewaarde”?

De douanewaarde is de waarde van een product die de douane gebruikt om invoerrechten en belastingen te berekenen. Meestal is dit de prijs die je betaalt voor het product, inclusief kosten zoals transport en verzekering tot aan de grens van het land van invoer. Voor het bepalen van de douanewaarde zijn verschillende methoden mogelijk, waarbij de transactiewaarde van de ingevoerde goederen de meest gebruikte en gangbare methode is.

Wat is de Douane Tarief Voorziening (DTV) / gebruikstarief?

De Douane Tarief Voorziening (DTV), ook wel gebruikstarief genoemd, is het officiële overzicht van alle douanetarieven en regels voor import en export. Hierin staat bijvoorbeeld welk invoerrecht, belastingen of vergunningen gelden voor een bepaald product. Het helpt bedrijven en handelaren om correct aangifte te doen bij de douane.